Services
Bénéficiez de notre expertise métier

Services inclus

PIKAYA a été conçu pour une utilisation immédiate et autonome, grâce à son interface totalement novatrice et intuitive, ne nécessitant pas de formation spécifique.
Le logiciel est livré avec un guide de prise en main rapide, sous la forme d'un tutoriel interactif qui présente toutes les fonctionnalités du logiciel pour vous accompagner dans l’utilisation du programme.

L’offre PIKAYA comprend un accès immédiat aux 2 services ci-dessous :

FAQ

Dans cet espace accessible 24h/24, 7j/7, vous trouverez les « questions-réponses » les plus fréquemment posées classées par thème, des astuces et conseils d’utilisation. Cette FAQ est enrichie en temps réel par notre service Support.

Assistance mail

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans la FAQ ? Notre équipe Support répond à vos questions par courriel. Ce service peut être également contacté directement depuis le logiciel.

Services en option

Pour ceux qui le souhaitent, nous proposons en complément de l’offre initiale, 2 services. Vous bénéficiez de l’expertise métier d’un consultant qui vous apporte tous les conseils pour utiliser pleinement les fonctionnalités offertes par le logiciel PIKAYA.

Journée sur site

Venue d’un consultant durant 1 journée dans vos locaux.

Tarif de la journée expert : 1 000 €.HT (frais de déplacement inclus)

Séances de téléformation

Séance de formation de 30 minutes, réalisée via Internet, et animée par un consultant qui vous guide dans les manipulations.

Tarif d’une séance de téléformation : 150 €. HT

Quelques exemples des téléformations proposées :

  • La réalisation des devis, situations de travaux et factures 
  • La saisie des rapports de chantiers 
  • L’analyse des résultats   

Pour recevoir une offre sur ces prestations, contactez le service commercial : contact@pikaya.com.